Product information
1. As embalagens da Mazô são recicláveis?
As embalagens são parcialmente recicladas e 100% compensadas a partir da empresa EU Reciclo.
2. O que quer dizer ingredientes amazônicos?
Ingredientes amazônicos são ingredientes que possuem sua origem na Floresta Amazônica, a de maior biodiversidade do planeta.
3. Qual a origem dos ingredientes da Mazô?
No Supershake da Floresta Amazônica, 14 ingredientes da formulação são oriundos da floresta, localizados em áreas extrativas ou de produção agroflorestal em Comunidades de Povos Tradicionais Amazônidas. Os demais ingredientes vêm de indústrias brasileiras, que possuem rastreabilidade e certificação orgânica de seus produtos.
4. Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega é estipulado no processamento da compra, de acordo com a localidade/CEP do consumidor.
5. Vocês cobram frete de entrega?
Nosso frete varia de acordo com sua localidade e o tipo selecionado. Para ter uma ideia deste valor, basta fazer uma simulação no site, adicionando seu CEP.
6. Como faço para entrar em contato e realizar alguma sugestão ou dúvida?
Caso precise de ajuda, escreva pra: oi@mazo.bio.
O Mazô Maná Supershake da Floresta Amazônica oferece nutrição funcional completa para aprimorar os sistemas imunológico, neurológico e digestivo. Com uma seleção de ingredientes manejados há milênios pelos povos da floresta, proporciona benefícios holísticos à saúde.
A Mazô Maná Ltda (“Mazô”) oferece entregas em todo o Brasil, através de diversos operadores logísticos. O prazo de entrega varia de acordo com o operador logístico escolhido e o CEP de entrega e o país de entrega.
1. Prazo de Entrega
O prazo de entrega é estimado e pode variar de acordo com a região, país de entrega e a disponibilidade dos operadores logísticos.
É importante observar que os prazos de entrega para pedidos internacionais podem variar significativamente devido aos trâmites alfandegários e regulamentações específicas de cada país. Além disso, quaisquer taxas ou impostos de importação aplicáveis serão de responsabilidade do destinatário e podem ser cobrados no momento da entrega ou posteriormente, dependendo das leis do país de destino.
2. Frete
O valor do frete é calculado de acordo com o peso, tamanho e CEP de entrega. O valor do frete é cobrado no momento da compra e é informado no carrinho de compras.
3. Rastreamento do Pedido
Após a confirmação do pagamento, você receberá no e-mail cadastral o código de rastreamento do pedido. O código de rastreamento pode ser usado para acompanhar a entrega do pedido no site do operador logístico.
Também oferecemos outras maneiras de acompanhar o status do seu pedido:
- Verifique o status do seu pedido online em nosso site.
- Entre em contato com o nosso atendimento ao cliente por telefone ou e-mail.
- Receba atualizações por e-mail ou SMS sobre o status do seu pedido.
4. Tentativas de Entrega
Se a tentativa de entrega não for bem-sucedida, a transportadora fará 2 tentativas adicionais para entregar o pacote. O número de tentativas e o tempo entre elas podem variar dependendo da transportadora e do destino. Se todas as tentativas de entrega não forem bem-sucedidas, o pacote será devolvido à Mazô e você será contatado para providenciar uma nova entrega ou um reembolso. Taxas de envio adicionais podem ser aplicadas para re-entrega.
5. Recusa da Entrega
Você deve recusar a entrega do pedido caso a embalagem esteja danificada ou violada. A recusa da entrega deve ser feita no momento da entrega, junto ao entregador.
6. Trocas, Devoluções e Reembolso
Se você tiver algum problema com a sua compra, incluindo a não entrega dentro do prazo estimado, entre em contato conosco imediatamente. Oferecemos opções de devolução, troca ou reembolso para garantir a sua satisfação.
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em sua conta e clique no botão "Solicitar Troca ou Devolução". Você precisará fornecer algumas informações, incluindo o número do pedido, o produto que deseja trocar ou devolver e o motivo da troca ou devolução.
Nossa equipe de atendimento estará pronta para lhe auxiliar durante todo o processo, oferecendo suporte e informações adicionais. Após o recebimento das informações, faremos análise do caso de acordo com as disposições da Política de Trocas e Devoluções.
Além disso, queremos destacar alguns pontos importantes relacionados aos seus direitos como consumidor:
- Direito de arrependimento
De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de solicitar a devolução de compras realizadas online ou fora do estabelecimento em até 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria, mediante apresentação da nota fiscal. O produto deve estar em perfeitas condições e não deve ter sido usado.
- Garantia dos produtos
De acordo com o artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor, a Mazô oferece garantia de 30 dias corridos após o recebimento da mercadoria. Se o produto apresentar defeito durante o prazo de garantia, você pode exigir a troca, a devolução do dinheiro ou o conserto do produto.
7. Atualizações na Política de Entrega
Podemos atualizar esta Política de Entrega conforme exigido para refletir práticas de mercado, mudanças logísticas ou regulamentações em vigor.
8. Dúvidas
Para mais informações sobre a política de entrega, entre em contato conosco através do e-mail oi@mazo.bio.
O Supershake da Floresta Amazônica é uma combinação exclusiva de ingredientes 100% naturais, repleta de ômegas, antioxidantes e nutrientes essenciais. Com um sabor marcante de cacau, cajá e cumaru, é a escolha ideal para quem busca uma alimentação equilibrada, funcional e deliciosa.
Benefícios Nutricionais
Quer saber por que o Supershake se destaca em relação às proteínas tradicionais? Confira a comparação com o whey protein:
Saiba Mais
COMPRAR SUPERSHAKE
A DIVERSIDADE DE INGREDIENTES QUE APENAS A FLORESTA AMAZÔNICA PODERIA OFERECER.
Açaí
Rico em antioxidantes, combate o envelhecimento precoce e melhora a saúde cardiovascular.
Kit 2 unidades - SuperShake da Floresta Amazônica
Desfrute de um desconto especial com o Kit Supershake. Cada unidade contém 480g de puro sabor e saúde.
• Economia inteligente: Tenha sempre o Supershake à mão e economize mais.
• Continuidade nos resultados: Consumo regular para fortalecimento da imunidade.
• Compartilhe saúde: Ideal para dividir com a família.
Quem Recomenda?
O Super Shake da Amazônia surpreende pelo sabor e pela composição nutricional rica, com alto teor de proteínas e fibras. Uma excelente opção para quem busca alimentação funcional e saudável."
– Suelen Martins, nutricionista
Recomendo o Super Shake para pacientes veganos e vegetarianos. Ele é uma alternativa completa, que combina nutrição de alta qualidade com ingredientes únicos da Amazônia."
– Camila Alvarenga, nutricionista esportiva
É inspirador consumir um produto como o Super Shake da Floresta, que combina nutrição de alta qualidade com o propósito de preservar a Amazônia. Cada dose é uma experiência de saúde e sustentabilidade. Parabéns pela iniciativa!
– Sabrina Aimee, consumidora
